На отдых на Канарских островах семья Джо и Джейсона приезжает полна надежд на идеальный отпуск. Однако напряженные отношения между супругами не дают возможности полностью расслабиться. Дама предпочитает уединение в номере отеля, в то время как ее муж и дети проводят досуг у бассейна. Она скрывает от близких свои переписки с незнакомцем, наблюдая за играющими детьми.
Казалось бы, непрекращающиеся ссоры и недопонимания – главные испытания для этой семьи, но вскоре отпуск превращается в кошмар. Группа вооруженных людей внезапно атакует отдыхающих, открыв огонь и ранив многих, включая детей. Семейная идиллия мгновенно рушится, уступая место хаосу.
Супруга, бывший офицер полиции, встряхнута этими событиями. Она видит, как ее старшая дочь оказывается в изоляции, не имея возможности добраться до безопасного места, а Джейсон отчаянно ищет своего подростка-сына. Персонал отеля старается помочь раненым, в то время как остальные выжившие, парализованные страхом, только наблюдают за происходящим.
Осознавая, что рассчитывать на быструю помощь не приходится, Джо принимает решение действовать. Несмотря на собственный страх и риск для жизни, она готова сделать все возможное, чтобы защитить своих детей и других отдыхающих. Отвага и решимость Джо превращаются в единственный свет в темном царстве террора, окутавшего их каникулы.